REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG 

§1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE 

1. Usługa jest świadczona przez Krakpunkt Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie (dalej: „Spółka” lub „Przedsiębiorca”) wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-śródmieścia w Krakowie,  Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001176074, NIP: 6793332644, REGON: 541865267. 

2. Regulamin określa zasady zawierania i realizacji umowy na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta na świadczenie usługi polegającej na postawieniu do dyspozycji lokalu mieszkalnego, do którego Spółka posiada tytuł prawny poprzez złożenie oświadczenia o wyrażeniu zgody na zamieszkanie w tym lokalu przez najemcę w trybie określonym w art. 19a ust. 2 pkt 3 Ustawy z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego za pośrednictwem strony internetowej: https://okazjonalnyadres.pl/

3. Dane kontaktowe Przedsiębiorcy: 

Adres Przedsiębiorcy: Kraków, 30-527, ul. Na Zjeździe 11/5P (niniejszy adres stanowi równocześnie adres, pod który Klient może złożyć reklamację)

Adres poczty elektronicznej: biuro@okazjonalnyadres.pl

Numer telefonu: (+48) 536 595 926

4. Klient, w tym Konsument może porozumieć się z Przedsiębiorcą za pośrednictwem adresów  i danych podanych w niniejszym paragrafie. 

§2. DEFINICJE

Ilekroć w Regulaminie zostały użyte niżej wymienione pojęcia należy przez nie rozumieć: 

1. Spółka lub Przedsiębiorca – Krakpunkt Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie świadcząca usługę polegającej na postawieniu do dyspozycji lokalu mieszkalnego, do którego Spółka posiada tytuł prawny poprzez złożenie oświadczenia o wyrażeniu zgody na zamieszkanie w tym lokalu przez najemcę w trybie określonym w art. 19a ust. 2 pkt 3 Ustawy z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego za pośrednictwem strony internetowej: https://najemokazjonalnyadres.pl/

2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca ze Spółką umowę o świadczenie usług na odległość za pośrednictwem Strony internetowej Spółki, w tym Konsument; 

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji  o Działalności Gospodarczej; 

4. Usługa – postawienie do dyspozycji lokalu mieszkalnego do którego Spółka posiada tytuł prawny poprzez złożenie oświadczenia woli, polegającego na wyrażeniu zgody na zamieszkanie w tym lokalu przez najemcę w ramach umowy najmu okazjonalnego oraz doręczenie oświadczenia w sposób wskazany w niniejszym Regulaminie. 

5. Strona internetowa – strona internetowa, za pośrednictwem której Spółka umożliwia zawarcie  umowy o świadczenie Usługi na odległość – https://okazjonalnyadres.pl/

§3. ZAMÓWIENIE 

1. Dla złożenia zamówienia i skutecznego przeprowadzenia transakcji konieczne jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na Stronie internetowej, zawierającego: 

a. datę zawarcia umowy najmu okazjonalnego; 

b. okres na jaki umowa została zawarta; 

c. adres mieszkania/domu, którego dotyczy najem (miasto, kod pocztowy, ulica, numer bloku, numer mieszkania; 

d. imiona i nazwisko oraz nr PESEL każdego pełnoletniego najemcy (jeżeli najemcy posiadają nr PESEL);

e. imię/imiona i nazwisko/nazwiska wynajmującego/wynajmujących (właścicieli wynajmowanego mieszkania/domu); 

f. dane do faktury (imię, nazwisko i dokładny adres płatnika z ulicą, miastem oraz kodem pocztowym); 

g. dane do wysyłki Inpost (imię, nazwisko, numer telefonu oraz dane paczkomatu); 

h. datę zawarcia umowy najmu okazjonalnego, o któej mowa w par. 4 ust. 4 Regulaminu. 

1.1. Klient wypełnia formularz bezpośrednio przed złożeniem zamówienia, tj.  przed dokonaniem płatności. Formularz udostępniany jest Klientowi  na stronie internetowej pod adresem https://najemokazjonalnyadres.pl/ po wybraniu opcji “zamów i zapłać”. Prawidłowe wypełnienie formularza jest warunkiem realizacji zamówienia. 

2. Realizacja Usługi polega na doręczeniu Klientowi przez Spółkę oświadczenia Spółki o wyrażeniu zgody na zamieszkanie najemcy w lokalu mieszkalnym, do którego Spółka posiada tytuł prawny, stosownie do art. 19a ust. 2 pkt 3 Ustawa z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 725) oraz wydaniu najemcy, w wypadku jego eksmisji, lokalu określonego  w tym oświadczeniu. 

2.1. Doręczenie, o którym mowa w ust. 2 polega na: 

1. przesłaniu oświadczenia, o któym mowa w ust. 2 w postaci elektronicznej, podpisanego podpisem zaufanym lub kwalifikowanym przez reprezentanta Spółki lub inną osobę uprawnioną do reprezentacji na adres mailowy, wskazany przez Klienta w sposób określony w ust. 1 oraz
2. przesłaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 2 w postaci papierowej, podpisanego przez reprezentanta Spółki lub inną osobą uprawnioną do reprezentacji  z podpisem notarialnie poświadczonym za pośrednictwem wskazanej formy wysyłki, tj. paczkomatu Inpost, wskazanego przez Klienta w sposób określony w ust. 1. 

2.2. Spółka zastrzega sobie możliwość wskazania innego lokalu w razie niemożności udostępnienia lokalu wskazanego w oświadczeniu. Spółka oświadcza, że do każdego ze wskazanych lokali posiadać będzie tytuł prawny, uprawniający do udostępnienia lokalu Klientowi. 

2.3. Doręczenie, o którym mowa w pkt. ust. 2.1. pkt b odbywa się wyłącznie  poprzez INPOST-paczkomat. Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów dostawy. 

3. Ceny za usługę zostały podane na stronie internetowej  Sklepu pod adresem: https://okazjonalnyadres.pl/. Ceny zostały podane w polskich złotych (PLN) i stanowią ceny brutto. 

4. Cena Usługi zawiera koszty realizacji zamówienia, w tym koszt notarialnego poświadczenia podpisu. 

4.1. Cena Usługi nie zawiera kosztu przesyłki. Koszt przesyłki wynosi 17 zł brutto i jest ponoszony w całości przez Klienta poprzez doliczenie go do ceny, określonej w ust. 3 w momencie złożenia zamówienia. 

5. Zamówienia mogą być składane przez 24 godziny na dobę przez cały rok. 

6. Termin realizacji zamówienia wynosi 

1. w przypadku doręczenia elektronicznego, o którym mowa w art. 2.1. pkt a): 1 dzień roboczy od momentu potwierdzenia zamówienia przez Spółkę, zawierającego pełne dane wskazane w ust. 1.
2. w przypadku doręczenia papierowego, o którym mowa w art. 2.1. pkt b): 2 dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia przez Spółkę, zawierającego pełne dane wskazane w ust. 1.

6.1. W wypadku braków, polegających w szczególności na nieudostępnieniu Spółce wszelkich informacji określonych w par. 3 ust. 1  termin realizacji zamówienia liczy się od dnia potwierdzenia zamówienia po uzupełnieniu braków przez Klienta. Za dzień doręczenia uznaje się dzień nadania przesyłki. Spółka nie odpowiada za opóźnienia w doręczeniu, powstałe z winy przewoźnika. 

6.2. Jeżeli po wykonaniu usługi, dane podane przez Klienta w sposób określony w ust. 1 okażą się nieprawidłowe, Spółka na prośbę Klienta wystawi nowe oświadczenie za wynagrodzeniem w wysokości 40% ceny pierwotnie uiszczonej przez Klienta. Niniejsza usługa realizowana jest wyłącznie na zlecenie Klienta przesłane w sposób przyjęty w niniejszym Regulaminie oraz po uiszczeniu przez niego zapłaty. 

7. Klient składając zamówienie, w celu prawidłowego wykonania umowy, wyraża jednocześnie zgodę na dostarczanie od Przedsiębiorcy treści cyfrowych oraz otrzymywanie wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej, które będą związane wyłącznie z realizacją zamówienia. 

§4. ZAWARCIE UMOWY  

1. Zawarcie umowy następuje w momencie zaksięgowania wpłaty przez Spółkę, pod warunkiem prawidłowego wypełnienia przez Klienta formularza, o którym mowa w par. 3 ust. 1 Regulaminu. 

2. Potwierdzenie zamówienia następuje w sposób udokumentowany, w drodze poczty elektronicznej. 

3. Umowa jest zawierana w języku polskim. 

4. Umowa zawierana jest na czas trwania umowy najmu okazjonalnego, zawieranej przez Klienta z podmiotem trzecim, której załącznik stanowi oświadczenie, o którym mowa w par. 3 ust. 2 niniejszego Regulaminu.

§5.  PŁATNOŚĆ 

1. Płatność za zamówienie może być dokonana za pomocą następujących metod płatności: Przelewy24, BLIK, Apple Pay, Google Pay, karta płatnicza.

2. Klient wyraża zgodę na dostarczanie mu faktur VAT za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§6.  REKLAMACJA 

1.  Przedsiębiorca ma obowiązek dostarczenia dokumentów wolnych od wad. 

2. W przypadku gdyby oświadczenia Przedsiębiorcy okazały się wadliwe Klientowi, w tym Konsumentowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji. 

3. Reklamację składa się w formie pisemnej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazanY w § 1 Regulaminu. 

4. Zaleca się aby reklamacja zawierała dane Klienta w tym Konsumenta umożliwiające jego identyfikację, datę złożenia zamówienia, opis wady i datę jej wystąpienia. 

5. Przedsiębiorca jest obowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Przedsiębiorca nie udzieli odpowiedzi na reklamację w powyższym terminie uważa się, że uznał reklamację. 

6. W przypadku gdy na Usługę została udzielona dodatkowo gwarancja lub dodatkowe usługi informacja o ich udzieleniu oraz warunkach i sposobie realizacji zostanie zawarta w opisie Usługi na Stronie internetowej. 

7. Reklamacja nie przysługuje jeżeli dokumenty zawierają wady z uwagi na nieprawidłowe wypełnienie formularza, o którym mowa w par. 3 ust. 1 Regulaminu przez Klienta. 

§7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli usługodawca wykona w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, o czym niniejszym Spółka, działając jako usługodawca informuje.

§8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI i DOCHODZENIA ROSZCZEŃ 

W wypadku sporu co do realizacji umowy, Klient będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń między innymi: 

1. w drodze postępowania mediacyjnego prowadzonego przez właściwe Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, 

2. przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi działającymi przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej. 

3. Zasady dostępu do powyższych procedur zostały określone na stronie internetowej: http://www.krakow.wiih.gov.pl/Content/Page/podstawowe_informacje. 

§9. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Złożenie zamówienia przez Klienta będącego osobą fizyczną jest jednoznaczne z wyrażeniem przez niego zgody na przetwarzanie jego danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia, tj. imienia i nazwiska, nr PESEL, numeru telefonu, adresu e-mail, adresu do doręczeń oraz innych danych wskazanych w formularzu, o którym mowa w par. 3 ust. 

2. Przedsiębiorca będzie przetwarzał powyższe dane osobowe wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie przekaże ich osobom trzecim z wyjątkiem przypadków, gdy jest to nakazane przepisami prawa lub niezbędne do realizacji umowy, określonej w niniejszym Regulaminie. 

3. Administratorem danych osobowych Klienta jest Przedsiębiorca. 

4. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Przedsiębiorcę zgodnie  z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.  w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – zwanym dalej RODO) oraz ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. 

5. Klauzula informacyjna RODO dla Klienta znajduje się na Stronie internetowej https://okazjonalnyadres.pl/ w zakładce Polityka prywatności. 

6. Złożenie zamówienia wymaga zapoznania się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności, co Klient każdorazowo potwierdza przed złożeniem zamówienia. 

§10. ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 

1. Przedsiębiorca nieodpłatnie świadczy na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną w zakresie korzystania z zawartości Strony internetowej i panelu serwisu https://okazjonalnyadres.pl/ oraz umożliwienia Klientowi zawarcia umowy o świadczenie usług na odległość na zasadach określonych w Regulaminie. 

2. Do wymagań technicznych umożliwiających korzystanie z usług należy posiadanie urządzenia umożliwiającego połączenie z siecią Internet z zainstalowaną przeglądarką internetową oraz posiadanie poczty elektronicznej.  

3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w tym treści obraźliwych, pornograficznych czy też propagujących przemoc.  

4. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta na czas określony w par. 4 ust. 4 niniejszego Regulaminu.

§11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 

1. Umowa o świadczenie usług zawierana w oparciu o niniejszy Regulamin dotyczy konkretnego zamówienia i jest zawierana w celu realizacji jednorazowego zamówienia. 

2. Każde zamówienie wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.

3. W wypadku dokonania zmiany Regulaminu przez Przedsiębiorcę Klient, który zawarł umowę na podstawie treści Regulaminu obowiązującego przed jego zmianą pozostaje nim związany w dotychczasowej treści do czasu zakończenia realizacji umowy, chyba że powszechnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. 

4. Sposobem porozumiewania się Spółki z konsumentem jest kontakt pod wskazane przez Klienta dane w formularzu, określonym w par. 3 ust. 1, tj. za pomocą adresu e-mail lub nr tel. 

5. Klient jest zobowiązany przestrzegać postanowienia Regulaminu oraz umowy, o której mowa w niniejszym Regulaminie co najmniej przez czas trwania stosunku najmu, o którym mowa w ust. 3. 

6. Spółka oświadcza, że na dzień obowiązywania niniejszego Regulaminu nie przyjęła kodeksu dobrych praktyk w rozumieniu art. 2 ust. 5 Ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.